- Πώς κάνω μια νέα παραγγελία;
Με τα παρακάτω έξι απλά βήματα:
1) Κάντε την εγγραφή σας
2) Διαλέξτε τύπο εντύπου και χαρακτηριστικά
3) Ανεβάστε το αρχείο σας
4) Επιλέξτε τρόπο πληρωμής
5) Επιλέξτε τρόπο παράδοσης
6) Επιβεβαιώστε την εντολή εκτύπωσης
- Πρέπει να είμαι εγγεγραμμένο μέλος για να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;
Το pressXpress απευθύνεται σε επαγγελματίες. Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία χρειάζεται να είστε μέλος ώστε να έχουμε τα απαραίτητα στοιχεία που χρειαζόμαστε ώστε να ταυτοποιήσουμε και να τιμολογήσουμε την παραγγελία σας με ταχύτητα και αξιοπιστία.
- Θα λάβω μήνυμα επιβεβαίωσης για την παραγγελία μου;
Μόλις επιβεβαιώσετε την εντολή εκτύπωσης (κουμπί pressXpress) τότε θα αποσταλεί ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει με τα χαρακτηριστικά, το κόστος, μαζί με τις πληροφορίες για τον τόπο και χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σας.
- Τι τύπο αρχείων μπορώ να σας στείλω για να προχωρήσει η παραγγελία μου;
Ενδεδειγμένοι τύποι αρχείου είναι οι PDF(προτεινόμενο) tiff, jpg ή eps.
Για οποιοδήποτε άλλο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Δεχόμαστε, σχεδόν, όλους τους τύπους αρχείων.
- Πότε πρέπει να ανεβάσω το αρχείο μου για να προχωρήσει η παραγγελία;
Αφού συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία του εντύπου που θέλετε, θα σας ζητηθεί από το σύστημα να ανεβάσετε το αρχείο σας. Μην ξεχάσετε να το ελέγξετε χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο template.
- Μπορώ να ανεβάσω συμπιεσμένα αρχεία;
Προσωρινά η επιλογή αυτή δεν είναι δυνατή.
- To αρχείο μου είναι πολύ μεγάλο. Μπορώ να το στείλω ταχυδρομικά ή με courier;
Μπορείτε να παραδώσετε ή να στείλετε το αρχείο σας στη διεύθυνση:
Κρυστάλλη 20, ΤΚ 12131, Περιστέρι
αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας που σας έδωσε το σύστημά μας.
- Τι είναι τα πρότυπα και πώς τα χρησιμοποιώ;
Τα πρότυπα είναι οδηγοί διαστάσεων για να είστε σίγουροι πώς τα αρχεία που θα μας στείλετε θα έχουν τις σωστές διαστάσεις και δεν θα γίνουν λάθος κοψίματα και διπλώματα. Για να τα χρησιμοποιείσετε τα προσθέτετε στο αρχείο σας σαν νέο layer και ελέγχετε αν συμπίπτουν τα όρια του αρχείου σας με τα όρια του template-οδηγού.
- Γιατί να παραγγείλω δοκίμιο;
To δοκίμιο σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγξετε τα χρώματα όπως ακριβώς θα είναι στο έντυπο σας μετά την εκτύπωση χωρίς να εκτυπωθεί όλη η ποσότητα που επιθυμείτε. Βοηθάει πολύ σε δουλειές που χρειάζονται ακρίβεια στο χρώμα και ελαχιστοποιεί τα λάθη στην τελική εκτύπωση.
- Ποιους τρόπους αποστολής χρησιμοποιείτε;
Για παραγγελίες με μικρό βάρος και όγκο χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Πόρτα-Πόρτα των Ελληνικών Ταχυδρομείων ενώ για μεγαλύτερες ποσότητες χρησιμοποιούμε συμβεβλημένους μεταφορείς. Για πόλεις εκτός Αθηνών χρησιμοποιούμε αντίστοιχο πρακτορείο μεταφορών.
- Τι μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Για κατάθεση σε Eurobank παρακαλούμε χρησιμοποιείστε τα παρακάτω στοιχεία:
Αρ. Λογαριασμού: 00260104980200581434
IBAN: GR3802601040000980200581434
SWIFT BIC: EFGBGRAA
Για κατάθεση σε Alphabank παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία:
Αρ. Λογαριασμού: 353002002003457
IBAN: GR13 0140 3530 3530 0200 2003 457
BIC CODE: GRBAGRAA
Αποδέκτης: ΚΟΥΤΡΟΥΔΙΤΣΟΣ Χ.-ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ Α.Ε.
- Γιατί δεν ενημερώνομαι για τις νέες προσφορές σας;
Για να ενημερώνεστε για νέα και προσφορές το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι login στον λογαριασμό σας και να επιλέξετε το κουτάκι που λέει: Θα ήθελα να ενημερώνομαι για τα νέα και να γλιτώνω χρήματα απο τις προσφορές της pressXpress λαμβάνοντας newsletters.
- Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Βεβαίως. Από τη στιγμή που έχετε δώσει έγκριση εκτύπωσης με το κουμπί pressXpress έχετε τη δυνατότητα να στείλετε εντολή ακύρωσης ή αλλαγής χαρακτηριστικών και ποσότητας μέσα σε 2 ώρες για τις παραγγελίες με παράδοση Xpress ή 12 ώρες για τις υπόλοιπες. Επειδή τα προϊόντα που παραγγέλνετε, δεν είναι έτοιμα στο ράφι και κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς, μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία σας είναι σε κάποιο στάδιο παραγωγής και θεωρείται "Υλοποιημένη". Συνεπώς θα πρέπει να είστε σίγουροι για τα χαρακτηριστικά και την ποσότητα που εγκρίνεται να τυπωθεί.
- Πώς τροποποιώ τα στοιχεία μου;
Αφού κάνετε login στο λογαριασμό σας μπορείτε επιλέγοντας διαφόρφωση προφίλ να αλλάξετε οποιοδήποτε απο τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει.
Εκτός από το email, το οποίο είναι το Βασικό σας χαρακτηριστικό.